Wie viele Leute, die deine Spiele spielen, sind durchschnittlich jünger oder älter? Was ist die beliebteste Altersgruppe für deine Spiele? Wie sieht das allgemeine Bild des Bildungs- und Einkommensniveaus der Spieler aus, die sich für deine Spiele entscheiden? Wie viele Frauen sind darunter? In welchem Land ist die Glücksspielaktivität am höchsten? Je mehr Informationen du über dein Publikum erhältst, desto besser kannst du ein realistisches Porträt deines idealen Kunden erstellen. Um alle notwendigen Kenntnisse über deine Zielgruppe zu erlangen, beziehe dich auf unsere Überprüfung der neuesten Daten für 2021 zu diesem wichtigen Thema.
Sportwetten und Online-Spiele gehören zu den dynamischsten, am schnellsten wechselnden und profitabelsten Branchen der Welt. Häufige Innovationen in der Hochtechnologie und revolutionäre Veränderungen in diesem Bereich machen die Spieleindustrie zu einem der attraktivsten Geschäftsbereiche, so komplex wie profitabel. Experten schätzen, dass der weltweite Umsatz im iGaming innerhalb von nur fünf Jahren auf 100 Milliarden Dollar ansteigen wird!
Glücklicherweise hatte die Pandemie im Jahr 2020 nicht so starken Einfluss auf das Remote-Glücksspiel wie auf einige andere Branchen. Darüber hinaus profitierte der Sektor von der vorübergehenden Schließung seiner landbasierten Casino-Gegenstücke. Aber trotz der Einzigartigkeit dieser Branche gibt es einige grundlegende Marketingregeln, die für jedes Geschäft gleich gut funktionieren, egal in welchem Bereich du tätig bist. Eine davon besagt, dass du, wenn du erfolgreich sein willst, deinen Zielkonsumenten gut kennen musst.
Was ist das Durchschnittsalter eines Spielers in Australien? Und wie sind die durchschnittlichen Metriken in anderen Ländern? Ist es wirklich wichtig zu wissen und gibt es andere wichtige persönliche Merkmale, die helfen, eine bessere Marketingstrategie zu entwickeln?
Ein klares Verständnis deiner Zielgruppe, das Bewusstsein ihrer Hauptmerkmale und Motivationen ist sehr wichtig für den Erfolg eines Geschäfts. Für diejenigen jedoch, die gerade erst ihr Geschäft im iGaming-Bereich beginnen und eine schnelle und effektive Studie darüber benötigen, wie sie anfangen können, Gewinn zu machen, wird die Suche nach dem richtigen Ansatz für diese Aufgabe zu einer der Hauptprioritäten.
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Ist ein junger Mann das echte Stereotyp des iGaming?
Es ist nicht einfach, ein kurzes Porträt eines durchschnittlichen Spielers zu zeichnen – denn die durchschnittlichen Daten weltweit variieren stark von Region zu Region. Trotzdem gibt es zwei Dinge, die für alle Casino-Spieler gemeinsam sind, unabhängig von ihrem Standort. Das Erste ist, dass sie zur jüngeren Generation gehören (18-35 Jahre), und das Zweite ist, dass Männer leicht über Frauen dominieren (mit einem Unterschied von etwa einem Prozent).
Für beide, Offline-Casino-Spieler und Online-Spieler, ist es wahr, dass Männer über Frauen dominieren, aber diejenigen, die remote spielen, zeigen ausgeprägtere Geschlechtsunterschiede. In Kanada sind zum Beispiel etwa 58% der Casino-Spieler Männer, aber wenn es um iGaming geht, steigt der Anteil der Männer auf 78%. Laut einer Studie zum Sportwetten in Kenia sind 70% der Teilnehmer Männer. Eine andere Studie zeigte, dass 77% der jungen kenianischen Männer (im Alter von 25-30) Erfahrung im Glücksspiel haben und fast zwei Drittel von ihnen mindestens einmal pro Woche Wetten platzieren.
Was das Alter betrifft, so ist der allgemeine Trend, dass die ältere Generation (die über 60) traditionelle Casinos bevorzugt, aber dies könnte sich im Laufe der Zeit dank sich entwickelnder Technologien und dem allgemeinen Wachstum einer Gesellschaft, die ständig Neuheiten verfolgt, ändern.
Laut jüngsten Untersuchungen nimmt die Glücksspielerfahrung von Männern und Frauen allmählich zu. Im Jahr 2019 stieg die Beteiligung an Online-Spielen beider Geschlechter in Großbritannien um 2%. 17% der britischen Frauen und 25% der Männer gaben an, dass sie in den letzten 4 Wochen gespielt haben.
Ein kürzlich erschienener Artikel in der Zeitschrift Industrial and Intelligent Information berichtete, dass die Mehrheit der Spieler in China Männer sind. Es wurde auch festgestellt, dass mehr als die Hälfte aller Spieler in diesem Land unter 35 Jahre alt sind, etwa ein Drittel sind zwischen 36 und 50 Jahre alt und nur 9% der Spieler fallen in die Alterskategorie 51-65.
Auch Kanada zeigt ein ziemlich hohes Niveau an Glücksspielen. Forscher der University of Lethbridge fanden heraus, dass mehr als zwei Drittel der kanadischen Online-Spieler zwischen 18 und 39 Jahre alt sind und etwa die Hälfte von ihnen unter 30 sind. Die Statistik des Landes zeigt auch, dass die überwältigende Mehrheit (82,4%) aller, die online spielen, ebenfalls Männer sind.
Das Gleiche gilt für Australien. In einem Land, in dem die männliche Bevölkerung nur 49% beträgt, spielt mehr als die Hälfte der Männer (54%). Interessanterweise ergab eine Studie von 2018, dass australische Spieler die ältesten auf dem Planeten sind: 43% der über 65-Jährigen spielen zum Beispiel Videospiele.
Wie Sie sehen können, ist jedes Land anders und hat sein eigenes einzigartiges Profil. Die Statistiken der iGaming-Spieler nach Altersgruppe und Geschlecht hängen von verschiedenen Umständen ab und variieren stark. Während heute die jüngere Generation dominiert, gibt es auch einen Trend zu einer zunehmenden Anzahl älterer Benutzer (50+ Jahre), und die Anzahl der Frauen in verschiedenen Ländern wächst von Jahr zu Jahr. Das weltweite Gaming-Publikum ist sehr vielfältig und die Ausrichtung auf engere demografische Gruppen ist eine der Hauptprioritäten der Online-Business-Marketingstrategie.
Bildungs- und Einkommensniveau der Spieler
Was die Einkommensniveaus und die Bildung der Spieler betrifft, sind die Fakten und Zahlen hier ebenfalls sehr vielfältig. Eine Analyse afrikanischer Spieler, insbesondere kenianischer, führt zu dem Schluss, dass die aktivsten Kategorien von Spielern im Land Menschen mit niedrigem Einkommen und Arbeitslose sind. Wenn wir jedoch zum Beispiel Kanada nehmen, ändert sich das Muster und wird von der Mittelklasse mit einem mittleren jährlichen Einkommen von 75.000 Dollar repräsentiert. Menschen mit höherer Bildung sind in dieser Kategorie nicht selten. Was Australien betrifft, so geben Menschen mit begrenzten Mitteln den größten Teil ihres Einkommens für Spiele aus, aber die Top-Einkommensgruppe gibt insgesamt riesige Geldsummen aus.
Spielerbeteiligungsaktivität weltweit
Die Spielaktivität in verschiedenen Ländern variiert aus folgenden Gründen. Erstens werden unterschiedliche Beteiligungsgrade durch die historische Einstellung jedes Landes zum Glücksspiel verursacht. In einigen Kulturen wird diese Unterhaltungsform seit langem als etwas Beständiges und durchaus Natürliches akzeptiert, was durch die große Anzahl von Spielern bestätigt wird. In Ländern, in denen das Glücksspiel noch verboten ist, können Spieler auf ausländische Online-Plattformen zurückgreifen.
Europa gilt als der Bereich mit dem größten iGaming-Markt, der ein recht hohes Maß an Spieleraktivität genießt. Wie der Europäische Verband der Buchmacher und Glücksspieler berichtet, haben etwa 17 Millionen Europäer im Jahr 2018 mindestens einmal gespielt. Unter allen europäischen Ländern ist Schweden der führende in der Anzahl der iGaming-Nutzer: etwa 60% aller Wetten im Land werden online abgeschlossen.
Was das Vereinigte Königreich betrifft, so gilt dieses Land als einer der Marktführer im Glücksspielbereich. Der Bericht der UK Gambling Commission besagt, dass die Zahl der Online-Spieler im Land ständig wächst. Laut einer im Jahr 2020 durchgeführten Studie der Organisation hatten 47% der Befragten in den letzten Monaten Spielerfahrung, und 21% von ihnen sind Online-Spieler.
Ein stetiges Wachstum der Glücksspielbeteiligung wird ständig in Asien beobachtet. Und obwohl es eine geringfügige Diskrepanz zwischen offiziellen Statistiken und inoffiziellen Daten gibt, stört dies nicht den allgemeinen Schluss, dass Online-Glücksspiele eine sehr beliebte Freizeitbeschäftigung in dieser Region sind, insbesondere in China. Obwohl fast alle Formen von Glücksspiel noch verboten sind, nutzen chinesische Spieler weitgehend ausländische Plattformen mit Sitz in Ländern mit unterschiedlichen Gesetzen, wie den Philippinen und manchmal Südkorea.
Trotz der verschiedenen Beschränkungen, die in einigen asiatischen Ländern noch bestehen, suchen viele Bewohner dieser Region aktiv nach Möglichkeiten, an dieser spannenden Aktivität teilzunehmen. So ergab eine Studie von 2018, dass mehr als die Hälfte der Bewohner von Macau, Hongkong und Singapur (51%, 62% bzw. 52%) an irgendeiner Form von Glücksspiel teilnehmen. Ein weiteres Beispiel ist Thailand, wo Glücksspiele verboten sind, aber dort sind laut der Studie 60% der Einheimischen Spieler.
Viele afrikanische Länder erleben derzeit einen Boom bei Sportwetten. So sind ein großer Prozentsatz der Bevölkerung Kenias und Nigerias begeistert von Fußballwetten, insbesondere auf Spiele der europäischen Liga. Laut Statistik von 2019 haben 57% der Kenianer mindestens einmal Wetten abgeschlossen. Und was das Alter betrifft, zeigen junge kenianische Spieler die höchste Spielaktivität: 76% der kenianischen Spieler im Alter von 17 bis 35 Jahren.
Afrikanische Länder zeigen ebenfalls Interesse am Glücksspiel, und das Alter spielt hier auch eine Schlüsselrolle. Laut mehreren Umfragen haben 42% aller Jugendlichen in Ghana und 57% in Uganda Wetten ausprobiert. Den größten Anteil am afrikanischen Glücksspielmarkt hat Südafrika mit einer Beteiligungsquote von 50% – und das trotz verschiedener restriktiver Gesetze, die das progressive Vorankommen des Landes in diese Richtung immer gebremst haben.
Die meisten südamerikanischen Länder sind bekannt für ihre Liebe zum Fußball und ihre Leidenschaft für Wetten. Etwa 60% der erwachsenen Bevölkerung Kolumbiens haben an irgendeiner Form von Glücksspiel teilgenommen. Peru und Brasilien führen traditionell die Liste der lateinamerikanischen Länder mit den aktivsten Spielern an.
Laut einer von Sherlock Communications durchgeführten Studie setzen 18% der Befragten jede Woche Sportwetten. Die Agentur fand auch heraus, dass 16% der Kolumbianer und Peruaner monatlich Wetten platzieren. 38% der Befragten aus anderen südamerikanischen Ländern wie Chile, Argentinien und Mexiko gaben an, mindestens einmal Glücksspielerfahrung gehabt zu haben.
In einer weiteren Umfrage gaben die meisten Lateinamerikaner an, dass sie Buchmacher aufgrund von Willkommensboni, Sonderangeboten und Freispielen auswählen. Diese Kriterien sind jedoch für kolumbianische Spieler nicht am wichtigsten, für die das lokale Zahlungssystem der wichtigste Faktor bei der Auswahl bleibt.
Verbraucherwettverhalten: wo, wann, wie viel und warum
Frequenz und Größe der Wetten weltweit
Eine detaillierte Analyse Ihrer Zielgruppe ermöglicht es Ihnen, Ihr Geschäft effektiv und reibungslos zu führen. Bestimmte Marketingfaktoren wie die Frequenz und Größe der Wetten bilden eine solide Grundlage für die Festsetzung von Wettlimits und die Entscheidung über wichtige Marketingfragen.
Spieler, die in Europa leben, gelten als recht konsequent: Wie die European Association of Bookmakers and Players berichtet, hat der durchschnittliche europäische Spieler im Jahr 2018 seine Wetten jeden zweiten oder dritten Tag platziert. Insgesamt haben in diesem Jahr 16,5 Millionen europäische Glücksspieler etwa 32 Milliarden Wetten abgegeben.
Was britische Spieler betrifft, so wetten sie etwas weniger häufig. Laut einer UKGC-Umfrage setzen nur 20% von ihnen zweimal pro Woche Wetten. Etwa ein Drittel der Spieler in Großbritannien beteiligt sich wöchentlich an Wetten, und ein weiteres Drittel tut dies einmal im Monat. Es wurde auch festgestellt, dass im Jahr 2020 das Volumen der Online-Wetten in Großbritannien die Indikatoren von physischen Wettbüros überstieg. Genauer gesagt, wurden nur 29% der Wetten von £10 bis £100 bei physischem Besuch eines Geschäfts gemacht, verglichen mit 40% der Online-Wetten für einen ähnlichen Geldbetrag.
Die Anzahl der afrikanischen Spieler wird durch ihre Tendenz zu häufigen Wetten für kleine Beträge bestimmt. Fast ein Drittel der nigerianischen Spieler setzen ihre Wetten täglich, indem sie nur etwa 300 Naira (ungefähr $0.78) für eine Wette ausgeben. Laut einer Geopoll-Umfrage von 2019 spielen mehr als die Hälfte (58%) der männlichen kenianischen Spieler wöchentlich. Laut offiziellen Länderdaten beträgt die Kosten der durchschnittlichen Wette gerade einmal $1,80, aber kenianische Spieler schaffen es, 180 Millionen persönliche Wetten pro Monat zu machen.
Zusammenfassend lässt sich sagen, dass die Rolle von Online-Spielen heutzutage nicht überschätzt werden kann. Sie verbreiten sich weltweit und zeigen fantastisches Wachstum in vielen Ländern, und lassen traditionelle Spielstätten weit hinter sich.
Spieler und ihre Motive
Menschen spielen aus verschiedenen Gründen. Einige spielen zur Unterhaltung: Sie betrachten das Glücksspiel als den perfekten Weg, sich zu entspannen und eine gute Zeit zu haben. Andere sehen das Glücksspiel als eine großartige Möglichkeit, sich mit Freunden zu sozialisieren, ob virtuell oder persönlich. Diejenigen, die früher in Offline-Casinos spielten, mussten während der COVID-19-Pandemie auf Online-Glücksspiel umsteigen, als eine weniger riskante Art, sich zu unterhalten und Geld zu verdienen, ohne eine Infektion zu riskieren.
Das Verlangen, mehr Münzen anzuhäufen, war schon immer ein starkes Motiv für jeden, der sich regelmäßig am Glücksspiel beteiligt. Afrikanische Spieler zum Beispiel sehen das Glücksspiel häufiger als andere als eine gute (und oft die einzige) Einnahmequelle. Die meisten von ihnen glauben aufrichtig daran, dass sie das Glücksspiel früher oder später reich machen wird.
Verschiedene Motive, Absichten und Ansichten der Spieler bestimmen unterschiedliches Verhalten. Diejenigen, die das Glücksspiel als eine von verschiedenen Arten von Unterhaltung sehen, die leicht durch eine andere Alternative ersetzt werden kann, spielen monatlich oder wöchentlich. Spieler, die im Gegenteil das Glücksspiel als etwas viel Wichtigeres ansehen, das sie reicher machen kann, spielen fast jeden Tag und sogar noch öfter.
Ein Budgetlimit oder eine Zeitbeschränkung festzulegen ist eine der gemeinsamen Eigenschaften des Spielerverhaltens. Diejenigen, die ein festes Budget für das Glücksspiel festlegen, hören auf, sobald sie einen Wendepunkt erreichen. Andere Spieler, die es gewohnt sind, Zeitrahmen für die Erholung festzulegen, spielen wahrscheinlich weiter, unabhängig davon, ob sie gewinnen oder verlieren. Sie folgen einfach ihrer Absicht, das Beste aus ihrer Zeit herauszuholen, und achten nicht besonders auf die Konsequenzen. Dieses Muster ist am typischsten für diejenigen, die online spielen.
Bevorzugte Geräte
Mobile Apps sind seit langem ein fester Bestandteil unseres Lebens. Daher betrachten viele Glücksspieler ihre mobilen Geräte als das Hauptmittel, um Wetten und Spiele zu genießen.
Dies gilt insbesondere für europäische Glücksspieler, die allmählich von ihren Computerbildschirmen auf mobile Geräte umsteigen. Es wird angenommen, dass der mobile Glücksspielmarkt bis Anfang 2022 endlich mit seinem Desktop-Pendant gleichziehen und es überholen wird.
Laut einer Untersuchung der UKGC haben im Jahr 2019 die Hälfte der britischen Spieler ihre Glücksspielbedürfnisse nur mit ihren Smartphones befriedigt. Und es ist nicht überraschend, dass die jüngere Generation die aktivsten Nutzer von mobilen Apps waren: mehr als ein Drittel der Gesamtzahl waren Personen im Alter von 18 bis 34 Jahren.
Interessanterweise hinken mehrere afrikanische Länder Europa in dieser Angelegenheit nicht hinterher. Einige Länder wie Kenia, Südafrika und Uganda, die ebenfalls einen explosiven Anstieg der Beliebtheit mobiler Technologien erleben, zeigen ein stetiges Interesse an mobilen Geräte-Apps für Glücksspiele. Denken Sie nur daran, 88% der kenianischen Spieler nutzen ihre mobilen Geräte zum Wetten, und mehr als die Hälfte von ihnen platzieren ihre Wetten wöchentlich über ihre Smartphones.
Die gegebenen Beispiele bestätigen die Annahme, dass die Online-Form des Glücksspiels bald gegenüber ihrem landbasierten Gegenstück dominieren wird und die mobile Form des iGaming zum gängigsten Mittel dafür wird. Aufgrund dieser Tatsache wird die Erstellung von mobilen Spielen und Online-Casinos zur obersten Priorität für alle Spieleentwickler.
Fertigkeitslevel
Virtuelle Glücksspielseiten bieten eine Fülle von Spielen für Menschen jeder Erfahrungsstufe an. Es gibt unzählige Online-Casino-Spiele, die nicht nur für erfahrene Spieler, sondern auch für Neulinge geschaffen wurden, die auf der Suche nach einer frischen Art von Unterhaltung sind. Glücksspiel-Neulinge lernen ziemlich schnell, wie man spielt und Wetten platziert, und werden bald sehr geschickte Spieler.
In der Regel haben erfahrene und Anfänger-Spieler unterschiedliche Vorlieben und Entscheidungen. Erfahrene Spieler verstehen die Mechanik der Wettvolatilität und wissen, wie das Verhältnis der Rückkehr zum Spieler (RTP) ihnen helfen kann. Sie sind vielleicht nicht an Themen interessiert, die Neulinge beeindrucken, und sie werden nach neuen, komplexen Handlungssträngen mit fortschrittlicher Grafik und Hightech-Effekten suchen. Die Schöpfer und Betreiber von Glücksspielen müssen immer am Ball bleiben, um die verschiedenen Erwartungen der verschiedenen Zielgruppen zu erfüllen.
Vorlieben und Geschmack
Die Vorlieben und Geschmäcker der Casinonutzer im Allgemeinen sind ziemlich ähnlich. Insgesamt haben sowohl Online- als auch Offline-Spieler ziemlich ähnliche Vorlieben und Geschmäcker. Eine detailliertere Analyse zeigt jedoch, dass Spieler aus verschiedenen Teilen der Welt sich voneinander unterscheiden.
Europäer wetten auf Sport, setzen Geld auf Pferde, spielen Spielautomaten oder Casinotischspiele wie Baccarat, Roulette, Blackjack. Es wurde festgestellt, dass kanadische und australische Spieler sehr ähnliche Vorlieben haben.
Während Fußballwetten weltweit beliebt sind, variieren die Vorlieben der Länder für andere Sportarten. Wenn Sie im Glücksspielgeschäft tätig sind, denken Sie daran, dass fast alle indischen Asiaten verrückt nach Cricket sind, und wenn Sie in Irland arbeiten, sollten Sie unbedingt Wetten auf Hurling anbieten, einen Lieblingssport vieler Einheimischer. Wie bereits erwähnt, lieben kenianische, nigerianische und einige andere afrikanische Spieler den europäischen Fußball zutiefst, während südamerikanische Glücksspieler sich auf ihre nationalen Fußballclubs konzentrieren.
In einer kürzlichen Umfrage bevorzugen australische Frauen Glücksspiele wie Spielautomaten und Roulette, während die meisten Männer strategische Spiele wie Blackjack oder Sportwetten genießen.
Viele asiatische Spieler bevorzugen Mahjong, Sic Bo, Dragon Tiger und einige andere Spiele mit regionalen Merkmalen oder nationaler Herkunft. Was Indien betrifft, so ähneln die meisten seiner Spieler den Europäern und lieben es, im Casino zu spielen, wählen aber auch sehr wahrscheinlich einige regional spezifische Variationen von Glücksspielen, wie Indian Flash, Andar Bahar oder Indian Rummy.
Der Remote-Spieler Heute
Was sind also die Merkmale des modernen Online-Spielers? Die erste Annahme, die einem in den Sinn kommt, wird von der Realität bestätigt: Die meisten modernen Spieler sind junge Männer (18-35 Jahre alt). Auch leben Spieler in entwickelten Volkswirtschaften im Allgemeinen wohlhabender, gebildeter, neugieriger und sind mobil orientiert.
Allerdings kann das Gesamtbild ohne Berücksichtigung der Hauptdetails, aus denen es besteht, nicht vollständig sein. Ein nur geringfügig höherer Anteil männlicher Spieler impliziert, dass der Anteil der spielenden Frauen immer noch recht bedeutend ist. Dies gilt insbesondere für Regionen wie Nordamerika und Europa.
Weniger entwickelte Länder hinken nicht weit hinterher und stellen einen recht bedeutenden Teil der regelmäßigen Spieler dar. Das Gleiche kann über das Alter gesagt werden: Die oben genannten Zahlen bestätigen, dass in einigen Regionen die ältere Generation im Glücksspiel recht aktiv ist.
Diese Beobachtungen führen uns zu dem Schluss, dass Glücksspielsoftware eine breite Vielfalt ihrer Zielgruppe berücksichtigen und sich auf Geschlechts- und Altersaspekte ausrichten sollte, um den Bedürfnissen spezifischer Zielgruppen gerecht zu werden (zum Beispiel Frauen und Menschen über 50). Die Kombination aus Flexibilität und Chancengleichheit ist eine wichtige Voraussetzung für den kontinuierlichen Erfolg der Branche heute und in der Zukunft.
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